【專業課程 】| 空乘專業需知道的國內機場候機樓內旅客進出流程

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點擊次數:65 更新時間:2019年11月05日11:50:03 打印此頁 關閉

專業課 】| 空乘專業需知道的國內機場候機樓內旅客進出流程

天府航空學院重慶招辦>航空學院>航空學校

 

        航空公司學習空乘專業要了解到的國內機場出發流程:①托運行李、換登機牌→②安全檢査一③候機及登機。

        正常情況下,旅客國內出發的一般流程是:在旅客到達機場離港大廳時,第一步是在航班信息顯示屏上査詢所乘坐航班相應的值機柜臺,并到該柜臺辦理行李托運手續、換登機牌;第二步是通過安全檢查;第三步是在侯機廳尋找相應的登機口候機、登機。旅客一般可以在航班起飛前90分鐘開始到開放辦理值機手續的柜臺辦理值機手續,同時要注意值機柜臺會在航班起飛前30分鐘關閉。登機開始時間一般為航班起飛前25~30分鐘。

        如旅客無托運行李,可以到專門設置的無行李托運柜臺辦理值機手續。也可到新增加的電子自助登機機上自助辦理手續。大件行李、易碎行李還應到特殊柜臺辦理托運手續。

        1.托運行李、換登機牌

        旅客憑本人機票及本人有效身份證件到相應值機柜臺辦理乘機和行李托運手續,領取登機牌。注意千萬不要幫助別人攜帶行李物品,特別是陌生人的行李。如果有人讓某位旅客攜帶的東西違法,如毒品等,那該旅客就會成為販毒運毒分子,就太不幸運了!

        2.安全檢查

        旅客需提前準備好登機牌、飛機票、有效身份證件,并交給空乘專業人員查驗。為了飛行安全,旅客須從安全探測門通過,隨身行李物品須經X光機檢査。旅客不要攜帶違禁品,否則只能是給自己增加麻煩。更不要抱著考驗安檢員和安檢設備能力的目目的,也不要與航空安檢人員爭吵等,不然旅客會受到拘留甚至判刑等意想不到的處罰。2006年初,美國一名旅客因被疑似攜帶危險物品,當他對安檢人員有攻擊性言行時,被槍擊而身亡。事后證明他是無辜的,是他的攻擊性言行帶給了他不幸。

        3.候機及登機

        旅客安檢后可以根據登機牌上的登機口號碼到相應候機區休息候機。通常情況下,旅客會在航班起飛前約30分鐘開始登機。

        旅客登機時需要出示登機牌,應提前準備好。

        空乘專業人員為確保旅客順利登機,旅客應最晚在航班起飛前90分鐘到達侯機樓,航班起飛前30分鐘將停止辦理乘機手續(部分航空公司對該時間可能另有規定,須特別留意航班說明);旅客的護照、簽證、旅行證件以及現金、票據等貴重物品要隨身攜帶;盡量不要放入行李否則出現丟失或遇到航班延誤,不僅給旅客造成很大不便,而且賠償額很很低。

 

 

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